Commercial et Communication

De la stratégie de marque aux empreintes mémorables

Une marque hôtelière forte ne se construit pas seulement sur une belle identité visuelle, mais par la manière dont elle apparaît, dont elle est vécue et dont on se la rappelle dans l'esprit des clients.

Chez Alcove Hospitality, nous développons les marques grâce à une combinaison de stratégie de marque, de communication, d'expérience client et d'activités créatrices d'impacts concrets.

Des marques construites par l'expérience concrète

01. Sea Sound Session

Créer un capital de marque à partir de la musique

Né d'un concert au The Pearl Hoi An, Sea Sound Session a évolué pour devenir une expérience musicale de marque dotée de l'identité propre du complexe hôtelier.

Với sự góp mặt của những nghệ sĩ được yêu thích như Hà Nhi, Vicky Nhung, Hakoota ở mùa đầu tiên và Phan Mạnh Quỳnh, Uyên Linh tại Sea Sound Session #2, chương trình tạo ra một điểm chạm thương hiệu khác biệt – nơi âm nhạc, không gian biển và trải nghiệm nghỉ dưỡng cùng hiện diện.

Avec la participation d'artistes appréciés tels que Ha Nhi, Vicky Nhung, Hakoota lors de la première saison, puis de Phan Manh Quynh, Uyen Linh pour Sea Sound Session #2, l'événement crée un point de contact de marque distinctif – là où la musique, l'espace marin et l'expérience de villégiature coexistent.

Activités marquantes:

• Conception de concept et orientation de marque pour la série d'événements
• Planification des artistes et du divertissement
• Activation des KOL/KOC et des partenariats
• Communication digitale et réseaux sociaux
• Marketing par e-mail et communication billetterie
• Branding sur site et expérience client
• Contenu post-événement et engagement de la communauté

Impact:

Sea Sound Session #2 đạt 90% lượng vé bán ra trước đêm diễn, đồng thời tiếp tục phát triển cộng đồng Sea Sound Session Lovers sau chương trình.

Sea Sound Session #2 a atteint 90 % des ventes de billets avant la nuit du concert, tout en continuant à développer la communauté des Sea Sound Session Lovers après l'événement.

Valeur de marque: Transformer une activité événementielle en une composante à part entière de l'expérience de marque de The Pearl Hoi An.

02. The Pearl Hoi An

Étendre la marque hôtelière au-delà du cadre de l'hébergement

Với The Pearl Hoi An, phát triển thương hiệu không dừng lại ở việc truyền thông về phòng nghỉ hay các ưu đãi. Alcove tập trung xây dựng hình ảnh khu nghỉ dưỡng thông qua PR, storytelling, awards, social content và những trải nghiệm có khả năng tạo dấu ấn.

Pour The Pearl Hoi An, le développement de la marque ne se limite pas à la communication sur les chambres ou les offres spéciales. Alcove se concentre sur la construction de l'image du complexe à travers les relations publiques, le storytelling, les distinctions, le contenu social et des expériences capables de marquer les esprits.

La marque est constamment intégrée dans les grands récits de l'industrie hôtelière et du tourisme, allant des programmes de récompenses et de reconnaissance et de la communication sur l'expérience de villégiature, jusqu'aux histoires des personnes qui se cachent derrière le complexe.

Axes de déploiement:

• Relations publiques de marque et relations médias
• Stratégie de prix et de reconnaissance
• Narration de marque
• Communication sur les réseaux sociaux
• Collaboration avec les KOL/KOC
• Communication de campagne et saisonnière
• Événementiel et marketing expérientiel
• Partenariat et engagement communautaire

Quelques empreintes remarquables:

• Participation à des prix et programmes de reconnaissance internationaux dans le secteur de l'hôtellerie
• Élaboration d'un système de storytelling autour de l'expérience de villégiature et des équipes du The Pearl Hoi An
• Développement d'expériences de marque telles que Sea Sound Session
• Renforcement de la présence de la marque sur les canaux médiatiques, communautaires et les plateformes touristiques