الأعمال والاتصالات

من تموضع العلامة التجارية إلى بصمات راسخة في الذاكرة

لا تُبنى العلامة التجارية القوية في قطاع الضيافة من خلال الهوية البصرية الجذابة فحسب، بل من خلال الطريقة التي تظهر بها العلامة التجارية، والتجارب التي تقدمها، والصورة التي تترسخ عنها في أذهان العملاء.

في Alcove Hospitality، نعمل على تطوير العلامات التجارية من خلال الجمع بين استراتيجية العلامة التجارية، والاتصالات، وتجربة العملاء، والأنشطة الفعلية التي تترك بصمة مميزة.

علامات تجارية تُبنى من خلال التجارب الفعلية

01. Sea Sound Session

بناء أصل للعلامة التجارية من خلال الموسيقى

انطلاقًا من أمسية موسيقية أُقيمت في The Pearl Hoi An، تم تطوير Sea Sound Session ليصبح تجربة موسيقية تحمل هوية العلامة التجارية (Branded Music Experience) وتعكس الطابع المميز للمنتجع.

وبمشاركة عدد من الفنانين المحبوبين، مثل Hà Nhi وVicky Nhung وHakoota في الموسم الأول، وPhan Mạnh Quỳnh وUyên Linh في Sea Sound Session #2، قدّم البرنامج نقطة تواصل مختلفة للعلامة التجارية، حيث تجتمع الموسيقى وأجواء البحر وتجربة الإقامة في المنتجع ضمن تجربة واحدة متكاملة.

أبرز الأنشطة:

• تطوير المفهوم والتوجه العام للعلامة التجارية لسلسلة الفعاليات
• تخطيط الفنانين والفعاليات الترفيهية
• تفعيل التعاون مع المؤثرين (KOL/KOC) والشركاء
• التواصل الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي
• التسويق عبر البريد الإلكتروني والتواصل بشأن التذاكر
• تعزيز العلامة التجارية في موقع الفعالية وتحسين تجربة الضيوف
• تطوير المحتوى بعد الفعالية وتعزيز تفاعل المجتمع

البصمة:
حققت Sea Sound Session #2 نسبة 90% من مبيعات التذاكر قبل ليلة العرض، مع مواصلة تطوير مجتمع Sea Sound Session Lovers بعد انتهاء البرنامج.

قيمة العلامة التجارية: تحويل فعالية واحدة إلى جزء من تجربة العلامة التجارية لـ The Pearl Hoi An.

02. The Pearl Hoi An

توسيع حضور العلامة التجارية في قطاع الضيافة إلى ما هو أبعد من الإقامة

بالنسبة إلى The Pearl Hoi An، لا يقتصر تطوير العلامة التجارية على الترويج للغرف أو العروض الخاصة. إذ تركز Alcove على بناء صورة المنتجع من خلال العلاقات العامة، وسرد قصص العلامة التجارية، والجوائز والتكريمات، والمحتوى عبر وسائل التواصل الاجتماعي، والتجارب القادرة على ترك بصمة مميزة.

ويتم باستمرار إدراج العلامة التجارية ضمن قصص أوسع في قطاعي الضيافة والسياحة، بدءًا من برامج الجوائز والتكريمات، والتواصل حول تجارب الإقامة في المنتجع، وصولًا إلى القصص التي تسلط الضوء على الأشخاص الذين يقفون وراء المنتجع.

محاور التنفيذ:

• العلاقات العامة للعلامة التجارية والعلاقات الإعلامية
• استراتيجية الجوائز والتكريمات
• سرد قصص العلامة التجارية
• التواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي
• التعاون مع المؤثرين (KOL/KOC)
• الحملات والتواصل الموسمي
• التسويق عبر الفعاليات والتجارب
• الشراكات والتفاعل مع المجتمع

أبرز البصمات:

• المشاركة في الجوائز وبرامج التكريم الدولية في قطاع الضيافة
• بناء منظومة لسرد القصص تتمحور حول تجربة الإقامة والأشخاص في The Pearl Hoi An
• تطوير تجارب تحمل هوية العلامة التجارية مثل Sea Sound Session
• تعزيز حضور العلامة التجارية عبر القنوات الإعلامية والمجتمعات والمنصات السياحية