Kinh Doanh và Truyền Thông

Từ định vị thương hiệu đến những dấu ấn được ghi nhớ

Một thương hiệu hospitality mạnh không chỉ được xây dựng bằng nhận diện đẹp, mà bằng cách thương hiệu xuất hiện, được trải nghiệm và được nhắc đến trong tâm trí khách hàng.

Tại Alcove Hospitality, chúng tôi phát triển thương hiệu thông qua sự kết hợp giữa chiến lược thương hiệu, truyền thông, trải nghiệm khách hàng và những hoạt động tạo dấu ấn thực tế.

Những thương hiệu được xây dựng bằng trải nghiệm thực tế

01. Sea Sound Session

Xây dựng một tài sản thương hiệu từ âm nhạc

Từ một đêm nhạc tại The Pearl Hoi An, Sea Sound Session được phát triển thành một branded music experience mang màu sắc riêng của khu nghỉ dưỡng.

Với sự góp mặt của những nghệ sĩ được yêu thích như Hà Nhi, Vicky Nhung, Hakoota ở mùa đầu tiên và Phan Mạnh Quỳnh, Uyên Linh tại Sea Sound Session #2, chương trình tạo ra một điểm chạm thương hiệu khác biệt – nơi âm nhạc, không gian biển và trải nghiệm nghỉ dưỡng cùng hiện diện.

Các hoạt động nổi bật:

• Xây dựng concept & định hướng thương hiệu cho chuỗi sự kiện
• Artist & entertainment planning
• KOL/KOC & partnership activation
• Digital & social media communication
• Email marketing & ticketing communication
• On-ground branding & guest experience
• Post-event content & community engagement

Dấu ấn:
Sea Sound Session #2 đạt 90% lượng vé bán ra trước đêm diễn, đồng thời tiếp tục phát triển cộng đồng Sea Sound Session Lovers sau chương trình.

Brand value: Biến một hoạt động sự kiện thành một phần của trải nghiệm thương hiệu The Pearl Hoi An.

02. The Pearl Hoi An

Đưa thương hiệu hospitality ra ngoài phạm vi lưu trú

Với The Pearl Hoi An, phát triển thương hiệu không dừng lại ở việc truyền thông về phòng nghỉ hay các ưu đãi. Alcove tập trung xây dựng hình ảnh khu nghỉ dưỡng thông qua PR, storytelling, awards, social content và những trải nghiệm có khả năng tạo dấu ấn.

Thương hiệu được liên tục đưa vào những câu chuyện lớn hơn của ngành hospitality và du lịch, từ các chương trình award & recognition, truyền thông về trải nghiệm nghỉ dưỡng đến những câu chuyện về con người đứng phía sau khu nghỉ dưỡng.

Các hướng triển khai:

• Brand PR & media relations
• Awards & recognition strategy
• Brand storytelling
• Social media communication
• KOL/KOC collaboration
• Campaign & seasonal communication
• Event & experiential marketing
• Partnership & community engagement

Một số dấu ấn tiêu biểu:

• Tham gia các giải thưởng và chương trình ghi nhận quốc tế trong lĩnh vực hospitality
• Xây dựng hệ thống storytelling xoay quanh trải nghiệm nghỉ dưỡng và con người The Pearl Hoi An
• Phát triển các branded experiences như Sea Sound Session
• Tăng cường sự hiện diện của thương hiệu trên các kênh truyền thông, cộng đồng và nền tảng du lịch